Datenschutz P&R Anlagen

Datenschutzerklärung für P&R Anlagen in Verbindung mit einem ÖV-Ticket

Datenschutzerklärung für P&R Anlagen in Verbindung mit einem ÖV-Ticket, inkl. Kommunikationsdaten

Diese Mitteilung beschreibt, wie APCOA Austria GmbH, Landstraßer Hauptstraße 146/13A, 1030 Wien Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten (gem. Art 13 Abs. 1 DSGVO)

1 VERANTWORTLICHER

APCOA Austria GmbH, Landstraßer Hauptstraße 146/13A, 1030 Wien, office@apcoa.at 

2 ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

a.) Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung, ob die Voraussetzungen für die Nutzung der P&R-Anlage gemäß den Nutzungsbedingungen erfüllt sind. Rechtsgrundlage ist Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit dies zur Verhinderung widmungswidriger Nutzung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b.) zur Abwicklung von reservierten Stellplätzen (Buchen & Bezahlen) – Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

c.) Kontrolle der Nutzungsbestimmungen– Berechtigtes Interesse gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (z.B. Parken über zwei Stellplätze)

d.) Kontrolle der rechtskonformen Verwendung – Berechtigtes Interesse gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (z.B. Überschreitung der erlaubten Parkzeit)

e.) Schutz der Einrichtungen– Berechtigtes Interesse gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (z.B. Beschädigung, Prävention von Vandalismus)

f.) Verfolgung missbräuchlicher Verwendung– Berechtigtes Interesse gem. Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (z.B. Ausfahrt ohne Bezahlung)

g.) Kommunikation in jeder Form - Kommunikation zur Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

h.) Nutzung des Self Service Portals zur Abfrage der gespeicherten Daten und zum nachträglichen Hochladen des ÖV-Tickets sowie Bezahlung der offenen Entgelte - Kommunikation zur Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

i.) Darstellung des Sachverhalts mittels Kundenportal - Kommunikation zur Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3 ERHEBUNG UND VERARBEITUNG DER DATENKATEGORIEN

Diese Daten erheben wir mittels

  • Auswertung der KFZ-Kennzeichendaten an Ein- und Ausfahrt
  • Bildaufzeichnungen in den Bereichen zu schützender Geräte (Einfahrt, Ausfahrt, Bezahlterminal)
  • der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten des ÖV-Tickets an der Ausfahrt (ID des ÖV-Tickets, Gültigkeit, Jugendticket)
  • Im Anlassfall (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen) können zur Durchsetzung unserer Ansprüche Halterdaten bei den gesetzlich zuständigen Stellen eingeholt werden.
  • der von Ihnen übermittelte Kommunikationsdaten inkl. Anhänge (Mailadresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Verbindungsdaten, Anschrift, ggf. Geräte- und Netzwerkdaten, etc.)
  • Bei Nutzung des Kundenportals werden technische Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen) verarbeitet.
  • Zur automatisierten Erkennung der auf dem Ticket enthaltenen Informationen setzen wir KI-gestützte Analyseverfahren ein. Die KI dient ausschließlich der technischen Unterstützung beim Auslesen und Strukturieren der Ticketinformationen. Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO. Die übermittelten Daten werden nicht zum Training oder zur Verbesserung der KI-Modelle verwendet.

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig. Auf die Bildaufzeichnung und die Erfassung von Kennzeichendaten wird entsprechend der gesetzlichen Vorgaben bei der Einfahrt hingewiesen.

 

4 ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Zu den oben genannten Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger - im Anlassfall - übermittelt:

  • Auftragsverarbeiter (z.B. IT-Dienstleister, Kundencenter, Beschwerdemanagement, Halteranfrage und Aussendung einer Zahlungsaufforderung)
  • Abrechnungsplattformen
  • Versicherungen (z.B. bei Beschädigungen)
  • Inkassobüro, Rechtsanwalt, Gerichte
  • Behörden im Rahmen ihres Aufgabenbereiches (z.B. KFZ-Halterauskunft)

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht.

5 SPEICHERDAUER

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der unter Punkt 2 genannten Zwecke notwendig ist. Für Bildaufzeichnungen und Kennzeichendaten beträgt die Löschung maximal 4 Wochen, dies aufgrund der zeitverzögerten Feststellung von Beschädigungen und der Bearbeitung von Beschwerden. Im Anlassfall werden zum Zweck der Feststellung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen die Daten bis zum Ende der Abwicklung des Verfahrens aufbewahrt.

Wir speichern Ihre Daten jedenfalls solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen potenzieller Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.

6 IHRE RECHTE IM ZUSAMMENHANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.

7 UNSERE KONTAKTDATEN

Verantwortlicher: APCOA Austria GmbH, Landstraßer Hauptstraße 146/13A, 1030 Wien, office@apcoa.at 

 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf https://www.apcoa.at/datenschutz/p-r veröffentlichte Fassung.

Zuletzt aktualisiert:   Juni 2026